近期中聯礦機不斷發力海外，產品熱銷南非、印尼、蒙古、俄羅斯、哈薩克斯坦、中東等地區，與此同時，中聯礦機海外服務團隊也根據“0157”的服務承諾，著力打造海外服務能力，夯實海外營銷的基礎。近日，中聯礦機印尼服務團隊榮獲印尼某知名礦山客戶頒發的“最佳合作伙伴”獎，這是海外礦山客戶對中聯礦機產品和服務的認可，也是中聯礦機進軍海外的碩果之一。

中聯礦機自進入印尼市場以來，憑借過硬的產品，已與當地多個大型礦山客戶達成合作。此次給中聯頒發獎項的客戶，是中聯礦機在當地的最大客戶，該客戶已連續多批次采購中聯重科礦卡及大噸位礦挖，這些設備均在印尼礦山穩定運行。

為保障設備的正常運行，中聯礦機印尼服務團隊采用駐礦服務方式開展工作，項目服務經理劉恒超帶領礦機中方服務團隊與子公司本地服務團隊協同作戰，吃住都在礦山上，以誠懇、熱情的服務態度，保證了中聯礦機設備出動率長期達到95%以上，贏得了客戶的贊譽。客戶評價說，中聯礦機是所有品牌里服務最及時的。

好的服務并不是偶然的，而是依靠服務體系的支撐。今年以來，中聯礦機服務重點開展了本地化的服務隊伍建設，三級備件響應體系和技術培訓體系的建設，真正貼近客戶，不僅從技術層面支持客戶，還指導客戶如何維護保養設備，真正做到深度合作。正是由于出色的產品和優質的服務表現超越了客戶的期望，據悉，該客戶已決定再次采購大批中聯設備，以擴大生產規模。

進軍海外是中國工程機械企業的必由之路，海外市場不僅機遇更大，挑戰也更大。中聯礦機也將持續加強海外服務能力的建設，打造更多像中聯礦機印尼服務團隊，專業執著，勤勤懇懇，默默為中聯國際化做出貢獻！

（責任編輯：休魚）