古韻皖美，馬頭墻上春意濃。八輛柳工服務保障車威風凜凜，隊列整齊向著客戶所在地進發!它們將在接下里的三個月里奔赴到全國各地為柳工客戶進行服務走訪活動，承擔著對挖掘機進行檢修保障保養工作的使命!

△ 柳工服務車出征

　　據悉本次“柳工尊享會”客戶服務走訪活動，八輛柳工服務保障車將兵分兩路，分別從安徽和廣西兩地啟程。此次走訪活動規模大，持續時間長，覆蓋全國十多個省市地區。走訪成員由柳工廠家服務工程師帶隊，帶領經驗豐富的服務人員深入客戶現場，為客戶提供硬件檢查、保養知識培訓、疑難問題處理、需求響應等全方位、多維度的優質服務。

△ 服務保障車為客戶巡檢設備

　　柳工尊享會—安徽站

　　2021“柳工尊享會”服務走訪活動于3月底在安徽拉開帷幕。

△ 尊享會啟動儀式

　　安徽站的服務走訪活動為期5天，深入黃山、宣城、廣德、池州等多地客戶的工況現場，柳工服務人員對客戶反饋的問題進行了細致入微，循循善誘的解答，與機手進行深入交流，詳細了解記錄設備日常的工作情況、操作使用與保養情況。

　　此外，現場服務人員為客戶的挖掘機進行多項檢查和維護，幫客戶進行整機檢查、清洗換熱器等。柳工服務保障車—多功能移動服務維修站，為您爭分奪秒搶春時，全力以赴保開工。

　　通過此次走訪，不僅讓客戶切實體會到了柳工設備可靠的硬件實力和專業的服務團隊。還用無限的熱情讓廣大客戶真切地感受到柳工“全心全意為客戶服務”的理念，以更快的服務響應率為客戶創造更大的價值。

(責任編輯：茶幾)