2023客戶關愛行 | 完美服務 贏得未來
發布時間:2023-07-27 11:38
來源: 山推股份
近日,以“快準穩狠·用車無憂”為主題的山推2023客戶關愛行活動來到了川陜革命根據地。
為了讓用戶感受到最完美的服務,合理規劃走訪路線,用最優質的服務精神貫穿整個關愛過程,山推客戶關愛行團隊可謂是做足了功課。
帶著對客戶的關懷與厚愛,第一站我們來到了巴中某公司,該公司最近新購買了兩臺山推L58K-G兩臺裝載機,這是繼2021年入手山推產品后,再次回購山推的裝載機產品。此次關愛活動和交機儀式同步進行。在炎炎夏日的暴曬下,服務人員就山推國四新產品的科學使用方法、教授保養、維護的重點部位、操作手法的正確使用注意事項等,事無巨細一一向機手進行了全方位的講解,機手表示,這是他所接觸過的最細致、全面的現場培訓。山推厚道的服務精神,產品和服務得到了客戶的一致好評。
除了新機交付服務項目,關愛行人員對客戶前期購買的設備也一并進行了“夏日全套護理”,空調部位進行了系統性的檢查,加氟、清洗散熱器、查看濾網等工作,客戶對此次的培訓和關愛服務非常滿意。
來到關愛行第二站,一臺2016年的設備停在了施工現場中。哪怕外觀不再鮮亮奪目,甚至車門上的幾處斑駁生銹的痕跡都能依稀可見,但客戶對山推的設備還是鐘愛于心,因為其性能依然穩定如初。由于使用時間比較久,服務人員耐心地花了更多的時間為客戶處理空調問題。登上履帶,挽起褲腿,對線束進行仔細排查,對空調散熱器部位進行了重點的檢測,確保散熱器的穩定。手持吹風機,將空調散熱器上的臟污一點點地吹去。再次走進駕駛室的機手用伸出的大拇指向我們致謝!機手表示,很期待我們下一次關愛行的到來。
不積跬步無以至千里,不積小流無以致江海。快準穩狠、用車無憂!用心感受客戶所需、用情關愛客戶冷暖,山推關愛服務就是用點滴之行動促成著建設時代的光榮使命,用飽滿的熱情為客戶提供著最為價值的服務信念。關愛之路,我們與客戶攜手并進!
(責任編輯:休魚)
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